Algemene Voorwaarden Lensplan Abonnementsformules

LensOnline propose une nouvelle formule d'abonnement pour l'achat de biens. Le prix et les caractéristiques des biens commandés, objet de l'abonnement, sont communiqués à l'acheteur avant la conclusion du contrat en toute transparence. En fonction des spécifications des marchandises commandées, l'acheteur peut opter pour une formule de livraison trimestrielle ou semestrielle. Les marchandises sont livrées en premier et payées mensuellement au cours des trois ou six mois suivants. Une nouvelle livraison suit ensuite à la fin du mois du dernier paiement.   

 

 

Dans la mesure où cette formule d'abonnement n'y déroge pas explicitement, les conditions générales s'appliquent également à la formule d'abonnement.

L'abonnement commence au moment de l'acceptation écrite ou électronique de la demande par LensOnline. Les refus éventuels de Lensonline n'ont pas à être justifiés.   L'abonnement est conclu pour une durée indéterminée.  Il peut être résilié par chacune des parties moyennant le respect d'un délai de préavis de 1 mois et à condition que toutes les marchandises fournies aient été payées.  En cas de résiliation dans les délais, le contrat prend fin après le dernier paiement de la période en cours.

 

L'acheteur a le droit de suspendre l'abonnement pour une période allant jusqu'à trois mois par an. Cette suspension prend effet lors de la prochaine livraison.

Dès l'acceptation de cette formule d'abonnement, l'acheteur recevra les biens commandés tous les trois ou six mois selon la formule choisie, la première livraison intervenant dans les meilleurs délais après l'acceptation. La première livraison ne peut avoir lieu que si le mandat de paiement a été accepté par le client. En cas de non-paiement, toutes les autres livraisons seront suspendues jusqu'au paiement intégral du montant dû.

LensOnline a le droit de répercuter les augmentations de prix de ses fournisseurs ou de ses coûts d'exploitation sur les tarifs des marchandises chaque fois qu'une nouvelle livraison est effectuée. Toute augmentation de prix sera communiquée à l'acheteur par e-mail au moins 14 jours avant une nouvelle livraison. Dans ce cas, l'acheteur a le droit de résilier l'abonnement avant la prochaine livraison. A défaut de résiliation, l'abonnement se poursuivra intégralement aux tarifs adaptés.

 

Remarque : les codes promotionnels ne peuvent être combinés avec des abonnements, sauf indication contraire.

Le paiement des marchandises s'effectue sur une base mensuelle via une plateforme de paiement en ligne, le compte de l'acheteur étant débité mensuellement, selon la formule choisie, à hauteur d'un tiers ou d'un sixième du montant dû pour la livraison. A cette fin, l'acheteur doit confirmer son accord sur le mandat de paiement selon les modalités de paiement prévues sur le site. En acceptant l'abonnement, l'acheteur accepte ces méthodes et les conditions générales de LensOnline.

L'acheteur peut modifier les spécifications des biens pendant la durée de l'abonnement. Ces modifications seront prises en compte pour la prochaine livraison. Afin de pouvoir traiter ces modifications à temps, elles doivent être communiquées par e-mail au plus tard 1 mois avant la prochaine livraison.

Contrairement à l'article 4 des conditions générales, aucun frais de livraison n'est facturé pour les livraisons dans le Benelux. Pour les livraisons hors Benelux, les tarifs normaux prévus à l'article 4 sont d'application.

En cas de non-paiement ou de retard de paiement de la facture ou d'un paiement partiel de celle-ci, que ce soit ou non par le biais d'un mandat de paiement en cours, des frais administratifs fixes de rappel seront facturés de plein droit et sans mise en demeure préalable, avec un minimum de 25 EUR.

 

En outre, en cas de non-paiement ou de retard de paiement de la facture ou d'un paiement partiel de celle-ci, que ce soit ou non par le biais d'un mandat de paiement en cours, une clause pénale de 15% avec un minimum de 75 euros sera appliquée au montant dû, de plein droit et sans mise en demeure. Un intérêt de 1% par mois sera perçu sur le montant ainsi augmenté. En cas de retard de paiement, l'acheteur est également responsable de tous les frais de collecte et de recouvrement qui en découlent. En cas de retard de paiement, toutes les livraisons seront suspendues jusqu'au paiement intégral du solde restant, y compris les frais et les intérêts. 

Toutes les notifications concernant l'abonnement, telles qu'une annulation, une demande de suspension, un changement de produits, etc., peuvent être faites par lettre recommandée ou par e-mail à info@lensonline.be.